W przypadku, gdy linie lotnicze zagubią bagaż, dotrze on z opóźnieniem lub podczas przeładunku dojdzie do uszkodzenia walizki mamy prawo do odszkodowania. Nie jest ważne, czy był to lot tradycyjnymi liniami, z tanim przewoźnikiem czy czarterem. W każdym przypadku można złożyć reklamację. Przepisy nie precyzują czasu na reklamację zaginionego bagażu, ale już w przypadku zniszczenia, pasażer ma 7 dni na wysłanie reklamacji, a w razie opóźnienia bagażu – 21 dni. Przepisy dotyczące odszkodowania z opóźniony, zniszczony lub zgubiony bagaż reguluje Konwencja Montrealska.
Jeżeli linia lotnicza zgubiła, zniszczyła, lub dostarczyła z opóźnieniem Twój bagaż, wypełnij poniższy formularz, a my uzyskamy dla Ciebie odszkodowanie.