Jak długo można dochodzić swoich praw o odszkodowanie?
Zgodnie z polskim prawem obowiązuje roczny okres przedawnienia roszczeń o odszkodowanie. Warto jednak już teraz napisać do nas i nie czekać, aż należne Wam pieniądze przepadną.
Jak długo trwa procedura odzyskania odszkodowania?
Procedura trwa średnio od kilku do kilkunastu tygodni. Oczywiście w niektórych przypadkach proces może potrwać dłużej.
Czy procedura odzyskiwania odszkodowania dotyczy także lotów czarterowych?
Tak, przepisy wyraźnie mówią, że odszkodowanie za opóźniony lot należą się od wszystkich linii lotniczych. Niezależnie więc dokąd lecicie i z jaka linią lotniczą pamiętajcie, że za opóźnienie należy Wam się odszkodowanie!
Kto w przypadku podróży służbowej może starać się o odszkodowanie?
Zgodnie z przepisami odszkodowanie dotyczy pasażera, a nie osoby czy podmiotu zamawiającego bilet. Dlatego będąc w podróży służbowej kiedy lot się opóźni, to Ty czekasz na samolot i odszkodowanie należy się Tobie.
Jakie są koszty naszej pracy?
Oferujemy Państwu jedne z najbardziej atrakcyjnych warunków na rynku – przy zachowaniu profesjonalizmu i najwyższych standardów obsługi klienta. W sytuacji sukcesu i pozyskania odszkodowania pobieramy od przelanej przez linię lotniczą kwoty 21%. Przypomnijmy jeszcze raz – opłata jest pobierana tylko w sytuacji pozyskania odszkodowania.